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PRESTATION SUR SITE

MAINTENANCE
Nettoyage du système.
Réparation d'erreurs système.
Défragmentation, Optimisation, Mises à jour...
Mises à jour des sécurités.
Sauvegardes.
Horaire: 50 €/h (1/2h sup: 20 € 1h sup: 35 €)

INTERVENTION
Installation logiciels,périphériques
Connexion internet
Dépanage léger
Horaire: 60 €/h (1/2h sup: 25 € 1h sup: 45 €)

DEPANNAGE
Blocage système
Virus, Trojans
Horaire: 70 €/h (sur R.D.V. ou + 10 € en urgence dans la journée)

heures et 1/2heures entamées indivisibles




PRESTATIONS A DISTANCE PONCTUELLES


TELE MAINTENANCE
Nettoyage, Optimisation, Mises à jour et Sécurité.
Horaire: 30 €/h

TELE ASSISTANCE
Aide en direct à des fonctionnalités spécifiques quelconques du système ou d'une application.
Horaire: 40 €/h (sans abonnement) ou 35 €/h (si abonnement trimestriel minimum)

TELE DEPANNAGE
Télé intervention urgente sur panne ou blocage logiciel.
Horaire: 50 €/h (sans abonnement) ou 40 €/h (si abonnement trimestriel minimum)

TELE FORMATION
Initiation ou perfectionnement, Configuration système, Maintenance et Sécurité, Windows, Office, Internet et Multimédias.
Deux fois deux heures par semaines (maximum conseillé).
10 heures: 200 € (soit 20 €§h).
20 heures: 360 € (soit 18 €/h).
30 heures: 480 € (soit 16 €/h).
40 heures: 560 € (soit 14 €/h).*
50 heures: 600 € (soit 12 €/h).*


LES OFFRES "PACKS"

Les avantages sont évidents !
Rapidité d'intervention; Vous appelez, l'intervention a lieu dans la journée, voir, immédiatement.
Aucuns frais de déplacement. Il suffit que votre connection à l'internet fonctionne.
Discrétion et sécurité. L'intervention se déroule sous vos yeux, vous pouvez intervenir et l'interrompre à tout instant.
Coût négligeable. Différentes formules d'abonnement personnalisables N-O et/ou M-S).
Un seul interlocuteur. Vous êtes relié à un technicien, il sera en charge de votre système à chaque intervention.

PACKS MAINTENANCE((2 Formules)
Nettoyage et Optimisation: "NO"
Mises à jour et Sécurité: "MS"

Mensuelle: 45 € (soit 1,20 €/jour). Une foi par mois (NO ou MS), quelle que soit la durée…
Trimestrielle: 115 € (soit ~38 €/mois). Une foi par mois (NO ou MS), quelque soit la durée…
Semestrielle: 210 € (soit 35 €/mois). Une foi par mois (NO ou MS), quelle que soit la durée...
Annuelle: 365 € (30 €/mois ou 1 €/jour). Une foi par mois (NO ou MS), quelle que soit la durée…

Remise de 10 % pour l'abonnement aux deux formules (NO+MS).

PACK ASSISTANCE "PASS"
Faites des économies !
Vous savez faire vous-même la maintenance mensuelle de votre installation (grâce aux outils ComAO gratuits), mais vous souhaitez bénéficier de notre service assistance en ligne... Découvrez notre nouvelle formule d'abonnement:
Mensuelle: 60 € Une foi par mois, quelque soit la durée.
Trimestrielle: 160 € (soit 53€/mois) Une foi par mois, quelque soit la durée.
Semestrielle: 280€ (soit 45€/mois) Une foi par mois, quelque soit la durée:
Annuelle: 540 € (soit 50€/mois ou 1,65€/jour) Une foi par mois, quelque soit la durée.
Annuelle+: 1200 € (soit 83€/mois ou 2,47€/jour) Nombre illimité d'assistance, quelque soit la durée…!*


PACK TOTAL (NO+MS+PASS)
Maintenance mensuel (les deux formules) + Interventions d'assistance sur demande ! (Nouveau produit)
Annuel: 2000 € (soit 150€/mois ou moins de 5€/jour) Nombre illimité d'interventions d'assistance, quelque soit la durée…!*


PACK DEPANNAGE*
Dépannage sur demande Nombre illimité d'interventions par mois, quelque soit la durée…! (Nouveau produit)
Mensuelle: 100 € Une foi par mois, quelque soit la durée.
Trimestrielle: 255 € (soit 85€/mois) Une foi par mois, quelque soit la durée.
Semestrielle: 480 € (soit 80€/mois) Une foi par mois, quelque soit la durée:
Annuelle: 840 € (soit 70€/mois ou 2,25€/jour) Un dépannage par mois, quelque soit la durée.
Annuel+: 2000 € (soit moins de 4 €/jour) Nombre illimité de dépannage par mois, quelque soit la durée…!*

PACK TIKETS
Toutes types de télé-interventions (maintenance, assistance, dépannage formation etc...),
heure prés-payées à utiliser à la demande dans l'année... (Nouveau produit)
5 heures: 250€
10 heures: 450 €
15 heures: 550 €
20 heures: 600 €
30 heures: 900 €
50 heures: 1250 €*
Illimité: 3000 €*


*(Formules réservées aux professionnels).


PACK NOUVEAU PC
Audit. (analyse de vos besoins et possibilités)
Conseils.
Accompagnement à l'achat.
Assemblage. (montage du pc)
Installation.
Optimisation.
Personnalisation.
Outils. (maintenance et sécurité)
Mise en place et Utilisation.
Forfait: 250 € (20 % à la commande et solde à la mise en place).

PACK NOUVEAU DEPART
Votre vieux PC montre des signes de faiblesse...
Conseils.
Nettoyage.
Optimisation.
Personnalisation.
Outils. (maintenance et sécurité)
Forfait: 120 €



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